Alquilar un coche, sin complicaciones.
Voyacar pone en contacto a viajeros con agencias de alquiler locales. Reservas online con un pequeño anticipo y luego pagas el resto directamente en la agencia, en la moneda local. Así funciona.
De la búsqueda al volante.
Ves el vehículo ofrecido, sus condiciones y su precio antes de reservar.
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Introduce tu ciudad y tus fechas. Voyacar muestra los vehículos que ofrecen las agencias locales para ese periodo.
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Filtra por precio, transmisión, combustible o valoración de la agencia, y lee las opiniones de otros clientes.
Reserva online
Paga un pequeño anticipo seguro a través de Stripe para confirmar la reserva. Recibirás una confirmación por correo electrónico.
Recoge en el sitio
Encuéntrate con la agencia en el punto acordado, paga el resto en la moneda local y ponte en marcha.
Qué está incluido — y qué se puede añadir en la agencia.
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El vehículo reservadoLa categoría y el equipamiento indicados en el anuncio, durante todo el periodo de alquiler.
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Precio transparenteAnticipo online + resto en la agencia: el desglose se muestra antes de reservar, sin cargos online ocultos.
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Atención al clientePor correo electrónico, en inglés y francés. Hacemos de puente con la agencia cuando hace falta.
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Condiciones clarasEl kilometraje, la franquicia, la política de combustible y el plazo de cancelación se muestran en cada página de vehículo antes de reservar.
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Fianza según la agenciaUna retención o preautorización en tu tarjeta al recoger el vehículo, liberada tras la devolución. El importe figura en el anuncio.
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Combustible según la agenciaA menudo «lleno → lleno»: sales con el depósito lleno y lo devuelves lleno. La política exacta se indica en el anuncio.
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Opciones tarifa de la agenciaConductor adicional, silla infantil, GPS… ofrecidos por algunas agencias, para añadir al pagar o solicitar en el sitio.
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Casco (vehículos de dos ruedas) según el vehículoIncluido cuando el anuncio del scooter o la moto así lo indica.
Cada página de vehículo muestra el kilometraje, la franquicia, la política de combustible y el plazo de cancelación antes de reservar.
¿Por qué agencias locales?
Voyacar no gestiona una flota propia. La plataforma pone en contacto a viajeros con agencias de alquiler independientes sobre el terreno. Tú reservas online y la agencia local te entrega el vehículo.
Qué llevar.
La agencia revisa el vehículo contigo, comprueba tus documentos y la fianza, y luego te entrega las llaves.
Graba un vídeo rápido del vehículo con tu teléfono (los 4 lados + el salpicadero) antes de salir. Tener tu propia copia del estado del vehículo facilita la devolución.
Un anticipo online. El resto en la agencia, en la moneda local.
El pago se hace en dos pasos: un anticipo seguro online confirma la reserva y el resto se paga directamente en la agencia en la moneda local.
- →Pagado con tarjeta, en la moneda de tu tarjeta.
- →Asegurado a través de Stripe.
- →Reembolsable según las condiciones de cancelación de la agencia.
- →Recibo enviado por correo electrónico.
- →Pagado en el sitio, en la moneda local.
- →Los métodos de pago aceptados dependen de la agencia (tarjeta o efectivo).
- →El importe se fija en el momento de la reserva.
¿Qué documentos necesito para alquilar un vehículo?
¿Cómo funciona el pago?
¿Puedo cancelar mi reserva?
¿Qué pasa si llego tarde a la agencia?
¿Y si tengo un accidente o una avería?
¿Puedo añadir un segundo conductor?
¿Cómo funciona con scooters y motos?
¿Cómo funciona la fianza?
¿Pago el resto en la moneda local?
Respondemos en inglés y francés.
Escríbenos un correo: te respondemos y, si hace falta, hacemos de puente con la agencia.
Elige tu ciudad y tus fechas — nosotros nos encargamos del resto.